Bots WhatsApp Business conectados a tu CRM.
Atendemos las conversaciones que llegan por WhatsApp con un bot inteligente que califica al lead, agenda, envía cotizaciones y deja todo registrado en tu CRM. 24/7, sin que se pierda un mensaje.
WhatsApp es donde pasan tus ventas, pero el CRM no se entera.
En Centroamérica una mayoría aplastante del primer contacto comercial pasa por WhatsApp. Pero el celular del vendedor no es un CRM: los mensajes se pierden, no hay trazabilidad, el cliente pregunta lo mismo dos veces y cuando cambia de asesor todo el contexto se va con la persona. Resultado: leads que se filtran, métricas que no existen y noches respondiendo a mano.
Atención automática + registro completo en CRM.
Bot 24/7 en WhatsApp Business
Responde dudas comunes, califica leads, envía cotizaciones, agenda reuniones, todo desde tu número oficial.
Conexión bidireccional al CRM
Cada mensaje queda registrado en HubSpot, Salesforce, Zoho o el que uses, asociado al contacto y a la oportunidad.
Handoff a humano
El bot reconoce cuándo escalar y pasa la conversación con todo el contexto al asesor correcto.
Plantillas aprobadas por Meta
Gestionamos las plantillas de mensajes proactivos para que tu cuenta de WhatsApp Business se mantenga en buen estado.
Métricas y reportes
Volumen de conversaciones, tasa de calificación, tiempo de respuesta, conversión. Para que sepas cómo está rindiendo el canal.
Documentación + entrenamiento
El equipo aprende a monitorear el bot, ajustar respuestas y revisar conversaciones escaladas.
De la idea al bot vivo respondiendo clientes.
Discovery del flujo
Mapeamos las conversaciones reales actuales: qué preguntan los clientes, qué responde el equipo, qué se podría automatizar y qué debe quedar para una persona.
Configuración de WhatsApp Business API
Verificación de Meta Business, alta del número en la API oficial, aprobación de plantillas de mensajes.
Diseño del bot + integración CRM
Construimos los flujos de conversación, conectamos al CRM, definimos qué información se captura, dónde se guarda y cómo se segmenta.
Pruebas con casos reales
Simulamos conversaciones reales en ambiente de pruebas. Ajustamos respuestas y reglas antes de exponer al bot a clientes en vivo.
Lanzamiento + entrenamiento
Activamos el bot, monitoreamos durante días y entrenamos al equipo para que pueda intervenir cuando quiera y entender las métricas.
Mejora continua (opcional)
Plan mensual para revisar conversaciones, ajustar respuestas y agregar nuevos flujos según evoluciona el negocio.
Tecnología oficial y compatible.
Usamos exclusivamente la API oficial de WhatsApp Business — nunca soluciones no oficiales que pueden bloquear tu número. Conectamos con los principales CRMs del mercado.
Bots que construimos con frecuencia.
Ejemplos genéricos. No representan clientes reales; cuando publiquemos casos documentados estarán en casos de éxito.
Atiende consultas, califica con preguntas clave, agenda llamada con el asesor y deja el lead listo en el CRM.
Acompaña al cliente tras la compra, recoge feedback, gestiona devoluciones simples, escala los casos complejos.
El cliente describe lo que necesita, el bot arma la cotización con base en tus reglas y la envía formateada.
Sincronizado con Google Calendar u Outlook, agenda reuniones según disponibilidad real del equipo.
Avisos de pago, recordatorios de citas, renovaciones próximas. Reduce los olvidos sin saturar al cliente.
Resuelve preguntas frecuentes con la base de conocimiento de la empresa, escala los casos que no pueda atender solo.
Preguntas frecuentes sobre bots WhatsApp CRM
¿Por qué necesito un bot de WhatsApp conectado al CRM?
¿Usan la API oficial de WhatsApp Business?
¿Con qué CRMs se integran?
¿El bot puede pasar el caso a un asesor humano?
¿Cuánto tarda implementar el bot?
¿Puedo seguir respondiendo manualmente cuando quiera?
Ver también
Versión más amplia: agentes que viven en cualquier canal (no solo WhatsApp) y conectan a más herramientas.
Workflows que automatizan procesos internos más allá del front de atención.
Conectamos tu CRM con cualquier otro sistema que necesite hablar con él.